Режим работы - по будням с 10:00 до 12:00 и с 15:00 до 17:00. Оборудование колл-центра настроено на распределение вызовов по территориальности, запись разговоров и автоинформирование абонентов.

После обработки сообщения по каждому факту будут приняты меры для устранения недостатков.

Как сообщалось ранее, с 12 апреля в Telegram функционирует чат-бот @GAI_DOROGI_BOT, в который можно сообщить о проблемных участках. С его помощью в ГАИ поступило более 2,5 тысячи заявок о наличии недостатков в содержании улиц и дорог. По всем фактам приняты необходимые меры реагирования.