Услугами социального работника могут воспользоваться неработающие граждане в возрасте 60 лет и старше, достигшие установленного пенсионного возраста, а также инвалиды 1 и 2 группы. Средний часовой тариф составляет Br0,80.

Количество визитов социального работника определяется исходя из пожеланий человека и перечня оказываемых ему социальных услуг - от одного до пяти раз в неделю. Перечень услуг для каждого формируется индивидуально и зависит от его потребностей, состояния здоровья, наличия близких родственников и их места жительства.

В минимальный перечень входят услуги по покупке и доставке на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, лекарственных средств и изделий медицинского назначения, внесение платы за жилищно-коммунальные услуги, пользование жилым помещением, услуги связи и осуществление иных платежей.

Чтобы оформить услуги социального работника, необходимо обратиться в ТЦСОН по месту жительства и предоставить заявление, паспорт, документ о праве на льготы (удостоверение инвалида, ветерана Великой Отечественной войны и т.п.), а также медицинскую справку о состоянии здоровья или заключение ВКК с информацией о наличии медицинских показаний или отсутствии противопоказаний для оказания социальных услуг на дому.