В заседании приняли участие депутат Палаты представителей Национального собрания Республики Беларусь Юрий Корсик, руководители структурных подразделений райисполкома и районных служб, руководители организаций города и района, председатели сельских исполнительных комитетов.

В начале заседания председатель Березинского районного исполнительного комитета вручил Благодарность директору филиала «Торфопредприятие» «Березинское» РУП «МИНСКОБЛГАЗ» Колячко Николаю Ивановичу.

- Спасибо за ваш профессионализм, добросовестный труд, значительный личный вклад в социально-экономическое развитие района, за эффективное взаимодействие, поддержку и четко выстроенную систему шефской помощи, - отметил Андрей Валентинович.

По вопросу «О реализации требований Директивы Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 г. № 2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения» доложил управляющий делами Березинского райисполкома Евгений Котов.

Общее количество обращений граждан, поступивших в райисполком за 2025 год, составило 483 обращения, что на 23 обращения меньше, чем в 2024 году.

За первый квартал 2026 года поступило 79, что на  22 обращения меньше, чем в 2025 году.

Незначительно уменьшилось число обращений, поступивших в ходе проведения личных приемов руководством райисполкома. В 2025 году обратилось 188, что на 4 человека меньше чем в 2024 году (192). При этом непосредственно к председателю райисполкома обратились 181 человек, при 184 в 2024 году.

Количество электронных обращений, поступивших в райисполком, уменьшилось и составило 90, что на 6 обращений меньше, чем за 2024 год.

Анализ поступивших обращений показывает, что наибольшее количество обращений, поступивших за 2025 год составляют обращения  по вопросам  жилищного фонда и жилищно-коммунального хозяйства (в том числе благоустройства и содержания населенных пунктов,  содержание улично-дорожной сети, ремонта и содержания жилищного фонда), архитектуры и строительства, землеустройства и землепользования, транспорта ( в том числе работа пассажирского транспорта,  ремонта, строительства и содержания дорог), социального и пенсионного обеспечения, труда, занятости населения, торговли.

В 2025 году по вопросам жилищно-коммунального хозяйства поступило 214  обращений. В первом квартале 2026 года обращений по вопросам жилищно-коммунального хозяйства поступило 32.

В 2025 г. руководством райисполкома проведено 67 выездных приемов, в ходе которых принято 108 человек.

В 1-ом квартале 2026 года проведено 10  выездных приемов, на которых принято 34 человек.

Регулярно проводятся «прямые телефонные линии» с руководством райисполкома, во время которых в 1 квартале 2026 года поступило 19 (40) звонков. За 2025 год 174 (167) звонка.

Индикатором работы райисполкома, районных организаций и учреждений по вопросам жизнеобеспечения граждан являются заявки, поступающие в оперативно-диспетчерскую службу 115 и портал «115.бел.».

Так на короткий номер 115 и при помощи сервиса 115.бел. за 2025 год  по Березинскому району (включая все сторонние организации) поступило -3340 заявок, что на 17,2% меньше, чем за аналогичный период прошлого года - 4033 заявки.

За истекший период 2025 года проведено 820 встреч различного уровня (в том числе в рамках единого дня информирования). В данных встречах приняли участие 41235 человек, поступило 723 вопроса, 701(96,5 %) разъяснены в ходе встреч, 22(3%) взяты на контроль.  

В мессенджере «Telegram» зарегистрированы группы «Березинский райисполком», «Березино News», которые насчитывает более 4922 подписчиков, где ежедневно публикуются фотоснимки и видеосюжеты, идет активное обсуждение поднимаемых вопросов. Для своевременного реагирования и снятия социального напряжения у населения на платформе Телеграмм-канала создан чат «Новости Березино. Чат» (около 1300 подписчиков) где жители поднимают волнующие их вопросы, идет их обсуждение при активном участии руководителей организаций и иных должностных лиц.

В мае 2025 на сайте Березинского исполнительного комитета была добавлена функция, которая позволяет задать проблемные вопросы в онлайн режиме.

В целях обеспечения приема заявлений заинтересованных лиц об осуществлении административных процедур в Березинском райисполкоме функционирует служба «одно окно».

Работает единый справочно-информационный номер по оказанию консультативной помощи по вопросам осуществления административных процедур - 142. Справочная информация по указанному номеру предоставляется бесплатно.

Глава района акцентировал внимание всех на максимально эффективную работу по обращениям граждан.

- Все обращения граждан должны быть тщательно рассмотрены, если надо – с выездом на место. А если пообещали решить проблемный вопрос – нужно выполнять. 

Юлия БУКЕЛЬ.

Фото автора.